L'ordinateur ne voit pas le scanner

Il arrive que l'ordinateur ne voie pas le scanner, et cela pour plusieurs raisons. Faisons connaissance avec le plus commun d'entre eux et voyons comment le réparer.

L'ordinateur ne voit pas le scanner: raisons

Si l'ordinateur ne voit pas le scanner, cela ne signifie pas toujours que l'un des périphériques est en panne. Il peut être nécessaire d’installer des pilotes ou des programmes supplémentaires (le périphérique ne peut tout simplement pas créer une copie de l’image de manière standard). Parmi les raisons les plus courantes pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas le scanner peuvent être identifiées:

  1. Le câble est endommagé.
  2. Pas de pilotes ou ils sont obsolètes.
  3. Le scanner n'est pas configuré correctement.
  4. Le port est endommagé.
  5. Le problème est dans le système.

Endommagement du câble

Si l'appareil ne fonctionne pas, nous vérifions tout d'abord le câble. Essayez de changer la fiche sur un autre connecteur USB. Vérifiez la densité de connexion. Inspectez le câble et la fiche pour détecter tout dommage externe. Le plus souvent, les contacts collent au câble (dans la zone où se trouve la fiche). Un autre problème est une isolation endommagée. Si vous savez travailler avec un fer à souder, essayez de le réparer vous-même. Sinon, apportez-le à un centre de service ou achetez-en un nouveau.

Attention! Vous pouvez également tester les performances du câble en le connectant à un autre ordinateur. Vous pouvez acheter un nouveau câble s'il est cassé.

Manque de chauffeurs

Le problème le plus courant, car tous les périphériques ont besoin de pilotes. Peut-être qu'ils sont simplement mal installés. Insérez un disque dans le lecteur et installez-les. S'il n'y a pas de disque, téléchargez-le sur Internet. Mais faites attention, il y a beaucoup de pilotes et vous avez besoin de ceux qui sont compatibles avec les appareils. Si les pilotes sont déjà installés, désinstallez l'ancienne version avant de procéder à la réinstallation. N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur.

Réglages incorrects

Peut-être il y a des paramètres incorrects, alors l'ordinateur ne peut pas voir le périphérique. Il est fort probable que d'autres équipements soient installés par défaut. Accédez aux paramètres et ouvrez la liste des équipements. Localisez votre scanner et faites un clic droit dessus. Un menu s'ouvre dans lequel vous devez sélectionner Utiliser par défaut.

Si cela ne vous aide pas, double-cliquez sur le nom de l'équipement avec le bouton gauche de la souris. Sélectionnez l'onglet "Scanner" et décochez les cases en regard de "Scan Stop" et "Offline Operation". Vide la file d'attente.

Dommages portuaires

Un autre problème commun. Commencez par inspecter le port pour détecter les dommages externes. Vous pouvez également vérifier le connecteur en connectant un autre équipement, tel qu'un lecteur flash USB ou un clavier. S'ils ont gagné, la raison est différente. Sinon, l'ordinateur devra être transporté dans un centre de service.

Le système fonctionne mal

Le problème avec la fonctionnalité du système. Par exemple, une panne d'ordinateur est survenue. Dans ce cas, vous devez définir tous les paramètres par défaut. Vous pouvez également redémarrer l'ordinateur. Si cela ne vous aide pas, réinstallez Windows.

Important! Il est recommandé de ne le faire qu'en dernier recours, après avoir préalablement enregistré toutes les données sur un autre disque (les informations système seront formatées).

Que faire si l'ordinateur ne voit pas le scanner

Si l'ordinateur ne voit pas l'équipement, procédez comme suit:

  1. Nous essayons de réorganiser le câble dans un autre connecteur USB.
  2. Nous vérifions que le câble, la fiche et le port ne sont pas endommagés.
  3. Vérifiez l'alimentation du scanner lui-même.
  4. Vérifiez la tension du secteur. L'appareil n'est peut-être pas assez alimenté.
  5. Éteignez les autres appareils susceptibles de bloquer le fonctionnement de l'équipement.
  6. Vérification des conducteurs.
  7. Nous essayons de redémarrer l'ordinateur.
  8. Nous vérifions dans les paramètres si nous avons choisi le scanner par défaut.
  9. Nous réinitialisons

Peut-être vous avez juste besoin d'installer une application supplémentaire. Essayons d'utiliser l'un des éléments suivants:

  1. Le programme peut fonctionner avec plusieurs appareils en même temps.
  2. ABBYY FineReader. Application payante, mais peut reconnaître des images et des textes. Il y a une période d'essai gratuite.
  3. Un programme gratuit qui peut enregistrer des données au format PDF.
  4. Convient si vous devez transférer beaucoup d'informations.

Si le scanner ne fonctionne pas, vérifiez d’abord le câble, le port et les pilotes. Si vous ne pouvez pas en déterminer la cause, contactez un centre de service.

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